Topas 49TX96 Jahreswechsel 2018

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Dillsie
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Topas 49TX96 Jahreswechsel 2018

#1

Beitrag von Dillsie »

Hallo,
mein Metz zeigt am heutigen Tag dem 1.1.2018 noch das Datum 31.12.2017 an, auch im EPG. Die Uhrzeit jedoch stimmt.
Er startet ca aller 20 Minuten selbständig neu.
Wie kann ich das Gerät auf 2018 bringen?

vielen Dank
Dillsie :???:
treffer
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Re: Topas 49TX96 Jahreswechsel 2018

#2

Beitrag von treffer »

Bei mir ist er auf den 31.12.2016 zurückgesprungen. Springt auch immer zu diesem Datum, wenn ich über Konfiguration manuell den 1.1.18 eingebe. Wenn man den 2.1.18 eingibt, akzeptiert er das.

Zwangsabgeschaltet hat sich mein Topas (bislang) nicht.
freddyq
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Re: Topas 49TX96 Jahreswechsel 2018

#3

Beitrag von freddyq »

Hallo zusammen,
bei meinem Topas (55TX95, Neugerät vom 29.12.17) ist das Datum ebenfalls nicht übergesprungen. Steht immer noch auf dem 31.12.17. Zwangsabschaltung macht meiner ebenfalls nicht.
wws
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Re: Topas 49TX96 Jahreswechsel 2018

#4

Beitrag von wws »

Moin zusammen,
auch bei mir das gleiche Datenproblem. Beide Topas (49TX 96 und 43TX96) sind auf den 31.12.2016 gesprungen. Auch keine Programm- und EPG-Daten etc., allerdings keine Zwangsabschaltung.
Das Problem ist wohl dem schnellen Service von Metz für die kürzliche Nachbesserung der Software auf die V1.41J "geschuldet". Tue gleich (hoffe nur kurzfristig vorübergehend) die alte V1.31A wieder drauf. Mit deren Fehlern kann ich besser leben als mit fehlenden Programmdaten.
samohtnier
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Re: Topas 49TX96 Jahreswechsel 2018

#5

Beitrag von samohtnier »

Hallo Zusammen
Auch mein Planea (55TX79) ist auf den 31.12.2016 gesprungen.
Keine Programm- und EPG-Daten etc. verfügbar !
Aber bis jetzt keine Zwangsabschaltung.
Bei manueller Eingabe 1.1.2018 über Konfiguration springt er auf 31.12.2016 zurück.
Wenn man den 2.1.18 eingebe, akzeptiert er das -> hat es aber nach dem Ein/Ausschalten vergessen !
wws
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Re: Topas 49TX96 Jahreswechsel 2018

#6

Beitrag von wws »

Nochmal moin zusammen,
nur zur Info: "rückspulen" auf die V1.31A bringt nichts. Datenproblem bleibt. Problem ist wohl schon älter.
Gutes neues Jahr an Metz.
uhf_nbg
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Re: Topas 49TX96 Jahreswechsel 2018

#7

Beitrag von uhf_nbg »

Moin,

auch mein Planea hat Probleme mit dem Jahreswechsel und geht lieber auf den 31.12.2016 zurück...
samohtnier
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Re: Topas 49TX96 Jahreswechsel 2018

#8

Beitrag von samohtnier »

Hallo
vielleicht sollte man den Namen des Themas auf Jahreswechselproblem 2018 umbenennen.
Es betrifft ja jetzt schon 2 Gerätetypen und ich ahne es werden mehr.

MfG
Beatlesfan1960
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Re: Topas 49TX96 Jahreswechsel 2018

#9

Beitrag von Beatlesfan1960 »

bei mir auch. Bin gespannt ob er heute abend aufnimmt.....
Topas 55 UHD Twin R
linus37
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Re: Topas 49TX96 Jahreswechsel 2018

#10

Beitrag von linus37 »

Mein TX96 macht diesen Fehler ebenfalls. EPG ist ebenfalls leer für heute, für den 2.1. aber wieder kmpl. :teach:
Da gibt's wohl wieder Arbeit für die Metzianer....
M.f.G.
Linus


Topas 49TX95; 2xDVB-S2; Unicable mit Kathrein CAS75; & UAS481; Linus 37 CH609 DVB-C+S; Milos 32 CH605; DVB-S; Talio 26 CH605 DVB-C+S; Panasonic BST845 2x DVB-S2; Onkyo TX8050; Onkyo TA2760; Grundig TS1000; Philips N4520; Pioneer RT1011L; Mikro Seiki DQ44; Heco Victa 601
Celentano
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Re: Topas 49TX96 Jahreswechsel 2018

#11

Beitrag von Celentano »

Beim Planea 43Tx77 twin R steht Datum ebenfalls auf 31.12.2016.
Korrektur auf 2018 nicht möglich. Keine EPG Daten.

Software 1.41J
eini
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Re: Topas 49TX96 Jahreswechsel 2018

#12

Beitrag von eini »

Hi,
So wie es aussieht betrifft das Problem Chassis 616. Meine 613/614 haben das Problem nicht.
Die Software kennt einfach keinen 1.1. auch 2019 kann man nicht eingeben.

Naja, morgen geht alles wieder und bis 2019 gibt es hoffentlich einen Fix.
Ich warte eh noch auf eine Version, wo der Mediaplayer wieder 4:3 Videos korrekt abspielt.

Eini
Topas 55tx96, Talio, Spectra, Bristol, ...
Ingo.P
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Re: Topas 49TX96 Jahreswechsel 2018

#13

Beitrag von Ingo.P »

Hallo,

Also egal welche Jahreszahl ich eingebe, einen 1. Januar scheint es bei meinem Planea nicht zu geben.
Den 2. Januar kennt er dann wieder. Ich hoffe mal das Problem erledigt sich dann ab 0:00 Uhr.

Gutes Neues an alle
Planea 55TX79
juergen-41
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Re: Topas 49TX96 Jahreswechsel 2018

#14

Beitrag von juergen-41 »

hallo mein metz planea55tx79 hat azch datum problem, wenn ich manuell auf 01.01.2018 stelle ist nach dem auschalten und wieder einschalten das datum auf 31.12.2018. Hinzu kommt das bei eingeschaltetem EPG der Fernseher ständig abstürztz oder neu startet, beim einem Absturtz hilft nur noch Netzatecker oder der Netzschalter. Ich habe jetzt EPG abgeschaltet damit ich überhaut Fernsehen kann.

Gerät habe ich im März 2017 gekauft

gibt es schon lösungen oder muss ich morgen bei mEtz anrufen
juergen-41
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Re: Topas 49TX96 Jahreswechsel 2018

#15

Beitrag von juergen-41 »

juergen-41 hat geschrieben:hallo mein Metz planea55tx79 hat auch datum problem, wenn ich manuell auf 01.01.2018 stelle ist nach dem auschalten und wieder einschalten das datum auf 31.12.2016. Hinzu kommt das bei eingeschaltetem EPG der Fernseher ständig abstürzt oder neu startet, beim einem Absturtz hilft nur noch Netzstecker oder der Netzschalter. Ich habe jetzt EPG abgeschaltet damit ich überhaut Fernsehen kann. Lieber kein EPG aber mit war Fernsehen nicht mehr möglich.

Ich habe teilweise Meldungen erhalten - kein Signal vorhanden -
erst nachdem ich das EPG komplett ausgeschaltet habe gehts wieder einigermaßen.

Datum auf 2.01.2018 stellen geht nicht nach aus u. einschalten steht das Datum wieder auf 31.12.2016


Gerät habe ich im März 2017 gekauft

gibt es schon Lösungen oder muss ich morgen bei mEtz anrufen
BerndS.
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Re: Topas 49TX96 Jahreswechsel 2018

#16

Beitrag von BerndS. »

Habe selbige Probleme 31.12 16 und Bootschleifen etc...
Zum Kotzen was für Stümper die bei Metz sitzen!!
Metz Topas UHD TX95
Sat: Fuba DAA 850 R / Fuba DAA 650
Multischalter -> SPAUN
inliner
Freak
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Händler/Techniker: ja

Re: Topas 49TX96 Jahreswechsel 2018

#17

Beitrag von inliner »

Was habt ihr denn bei den Startoptionen eingestellt? Falls das Gerät mit "Das Erste HD" startet, könnte man den Startkanal mal auf "ZDF HD" ändern. Könnte sein, daß die ARD mal wieder Müll ausstrahlt, und die Metz Geräte darauf anspringen.
linus37
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Re: Topas 49TX96 Jahreswechsel 2018

#18

Beitrag von linus37 »

Stelle das morgige Datum ein und du hast für heute Ruhe und kannst schauen.
M.f.G.
Linus


Topas 49TX95; 2xDVB-S2; Unicable mit Kathrein CAS75; & UAS481; Linus 37 CH609 DVB-C+S; Milos 32 CH605; DVB-S; Talio 26 CH605 DVB-C+S; Panasonic BST845 2x DVB-S2; Onkyo TX8050; Onkyo TA2760; Grundig TS1000; Philips N4520; Pioneer RT1011L; Mikro Seiki DQ44; Heco Victa 601
Micha.Z
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Re: Topas 49TX96 Jahreswechsel 2018

#19

Beitrag von Micha.Z »

Hallo. Mein Metz Topas 55" TX96 hat das auch. Steht auf 31.12.2016.
eini
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Re: Topas 49TX96 Jahreswechsel 2018

#20

Beitrag von eini »

@inliner.
Es liegt nicht an der ARD (ja, ich hab das Probiert).
Das ist ein reines Softwareproblem von Metz, die Geräte kennen einfach keinen 1. Januar, egal in welchem Jahr.
Deshalb springt das Datum auf den ersten zulässigen Wert, was das EPG zerlegt und Probleme mit der automatischen Abschaltung macht.
Ab 24 Uhr sollte der Spuk vorbei sein.

So ein Bug ist übrigens nicht ungewöhnlich, auch IPhones hatten sowas ähnliches mal.
Aber ja, Metz liefert für Chassis 616 seit einem halben Jahr ziemliche Bananensoftware und sollte dringend mal eine Bugfix-Runde einlegen.
Ich kann mich schon gar nicht mehr daran erinnern in welcher Version zuletzt der Mediaplayer vernünftig funktioniert hat.

Ach ja:
Ich empfehle eher das Datum auf gestern (31.12.2017) zu stellen, dann geht die EPG-Liste ziemlich korrekt und Now&Next zeigt gar nichts an.
Das finde ich angenehmer als wenn er heute das Programm von morgen anzeigt.
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eini
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Re: Topas 49TX96 Jahreswechsel 2018

#21

Beitrag von eini »

Hab es gerade nochmal getestet.

Ab 1 funktioniert es wieder. Zwischen 0 und 1 Uhr gibt es sogar einen 01.01.
Das hängt aber auch mit dem eingestellten Zeitversatz zusammen, und 1 Uhr sieht ziemlich nach UTC.
Also vermutlich ein Bug beim umrechnen von UTC in die lokale Zeitzone.

Also noch 1h durchhalten!
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Beatlesfan1960
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Re: Topas 49TX96 Jahreswechsel 2018

#22

Beitrag von Beatlesfan1960 »

also...bis 1 Uhr durchhalten.... mach ich...grrrr :D
Topas 55 UHD Twin R
Ingo.P
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Re: Topas 49TX96 Jahreswechsel 2018

#23

Beitrag von Ingo.P »

Ich glaub da nicht wirklich dran, warum sollte es ab 1 gehen ?
Wenn das das mit dem Zeitversatz stimmt wäre es doch nicht nur beim Jahreswechsel...
Planea 55TX79
eini
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Re: Topas 49TX96 Jahreswechsel 2018

#24

Beitrag von eini »

Ingo.P hat geschrieben:Ich glaub da nicht wirklich dran, warum sollte es ab 1 gehen ?
Wenn das das mit dem Zeitversatz stimmt wäre es doch nicht nur beim Jahreswechsel...
Kann man ausprobieren.
Wenn man die Uhrzeit auf 1 Uhr stellt, akzeptiert er den 2.1. als Datum, vorher nicht.
Stellt man den Zeitversatz auf 120 min, ist das Verhalten wieder anders.es
Ich vermute deshalb, dass er intern in UTC rechnet, was in der Informatik auch durchaus üblich ist - mache ich auch nicht anders.

Und das es nur beim Jahreswechsel auftritt kann, kann eine Plausibilitätsprüfung im Datum sein.
Vielleicht ein Fehler in einer regular Expression, oder ein vergessenes = in einer Abfrage.
So wie es aussieht ist der 01.01 nur gültig, wenn die Uhrzeit zwischen 23:00 und 24:00 UTC liegt.

In 7 min wissen wir mehr :D
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Ingo.P
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Re: Topas 49TX96 Jahreswechsel 2018

#25

Beitrag von Ingo.P »

das probier ich dann gleich mal :)
Planea 55TX79
eini
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Re: Topas 49TX96 Jahreswechsel 2018

#26

Beitrag von eini »

Ja, geht wieder.

Neu starten geht und Datum manuell einstellen auch.

Dann noch eine schöne Nacht, ich brauche Schönheitschlaf für die Arbeit :cool:
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Beatlesfan1960
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Re: Topas 49TX96 Jahreswechsel 2018

#27

Beitrag von Beatlesfan1960 »

super !!!!!!! funzt wieder...... :) :) :)
Topas 55 UHD Twin R
canisfelix
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Re: Topas 49TX96 Jahreswechsel 2018

#28

Beitrag von canisfelix »

Heute am 2.1.18 funktioniert das automatische Datum wieder. mal sehen, ob das so bleibt :???:
samohtnier
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Re: Topas 49TX96 Jahreswechsel 2018

#29

Beitrag von samohtnier »

Hallo Alle

Eine Antwort von Metz ! Namen habe ich rausgenommen !

Sehr geehrter Herr XXXXXX,

den Eingang Ihrer Anfrage vom 1.1.2018 möchten wir hiermit dankend bestätigen und nehmen mit Bedauern zur Kenntnis, dass es zum Jahreswechsel zu einer Störung
bei Ihrem Metz TV Gerät gekommen ist. Die von Ihnen beschriebene Erscheinung wurde bereits in unserer Entwicklungsabteilung untersucht.
Die Ursache hierfür wurde lokalisiert und die daraus resultierende Änderung fließt in eine Folgesoftware ein, um ähnliche Störungen bei zukünftigen Jahreswechseln zu verhindern.
Nach aktuellem Stand sollte die Störung ab 2.1.2018 (ohne Softwareänderung!) beseitigt sein, da nur das Datum 1.1.2018 hiervon betroffen war.
Leider können wir, trotz höchster Qualitätsansprüche, nicht ausschließen, dass es auch bei unseren Geräten zu Unregelmäßigkeiten kommen kann,
wir bitten hierfür um Ihr Verständnis.

Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten, wünschen Ihnen alles Gute für das Jahr 2018 und verbleiben
mit freundlichen Grüßen

i.A. XXXXXXX
Kundendienst Technik/Sachbearbeiter
Dillsie
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Re: Topas 49TX96 Jahreswechsel 2018

#30

Beitrag von Dillsie »

alles wieder in Ordnung

:horror:
juergen-41
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Re: Topas 49TX96 Jahreswechsel 2018

#31

Beitrag von juergen-41 »

Hallo alle zusammen ,
bei mir geht auch wieder alles, EPG wieder eingeschaltet und Gerät läuft einwandfrei.
Habe auch die gleiche Antwort von Metz bekommen wie 2 Antworten vor dieser.

Da bin ich ja auf den nächsten Jahreswechsel mal gespannt. Ich hab mit dem Proble gestern fast 2 Stunden verbracht. Gut das sowas nicht in Flugzeugen passiert, aber wer weiß das schon.

********** Antwort von Metz

Sehr geehrter Herr XXXX,

den Eingang Ihrer Anfrage vom 1.1.2018 möchten wir hiermit dankend bestätigen und nehmen mit Bedauern zur Kenntnis, dass es zum Jahreswechsel zu einer Störung
bei Ihrem Metz TV Gerät gekommen ist. Die von Ihnen beschriebene Erscheinung wurde bereits in unserer Entwicklungsabteilung untersucht.
Die Ursache hierfür wurde lokalisiert und die daraus resultierende Änderung fließt in eine Folgesoftware ein, um ähnliche Störungen bei zukünftigen Jahreswechseln zu verhindern.
Nach aktuellem Stand sollte die Störung ab 2.1.2018 (ohne Softwareänderung!) beseitigt sein, da nur das Datum 1.1.2018 hiervon betroffen war.
Leider können wir, trotz höchster Qualitätsansprüche, nicht ausschließen, dass es auch bei unseren Geräten zu Unregelmäßigkeiten kommen kann,
wir bitten hierfür um Ihr Verständnis.

Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten, wünschen Ihnen alles Gute für das Jahr 2018 und verbleiben
mit freundlichen Grüßen

i.A. Norbert Röttinger
Kundendienst Technik/Sachbearbeiter
eini
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Re: Topas 49TX96 Jahreswechsel 2018

#32

Beitrag von eini »

juergen-41 hat geschrieben: Die Ursache hierfür wurde lokalisiert und die daraus resultierende Änderung fließt in eine Folgesoftware ein, um ähnliche Störungen bei zukünftigen Jahreswechseln zu verhindern.
Nach aktuellem Stand sollte die Störung ab 2.1.2018 (ohne Softwareänderung!) beseitigt sein, da nur das Datum 1.1.2018 hiervon betroffen war.
Danke für die Email, da hatte der Röttinger wohl einen anstrengenden Tag - den kenne ich auch schon ;)

Den zweiten Satz (aus dem Zitat) halte ich zwar so nicht für haltbar - einfach mal probieren den 1.1.2019 einzustellen - den frisst er auch nur, wenn die Uhrzeit zwischen 0 und 1 liegt (Zeitversatz 60min) :sil:
Aber die kriegen das schon gebacken - ich kenne ähnliche Bugs aus leidvoller Erfahrung :pfeif: , idR. kleine Ursache, große Wirkung.

Abwarten und :horror:

eini
Topas 55tx96, Talio, Spectra, Bristol, ...
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