weiße Streifen, horizontal, untere Bildschirmhälfte

[Chris1217]

Hi Metzianer,

habe mir vor knapp einem Jahr einen Metz Topas 55 Twin R Oled gekauft.
Ein wirklich tolles Teil! ABER seit heute zeigt sich das Bild über die untere Bildschirmhälfte mit horizontal verlaufenden weißen Streifen.
Die ziehen von rechts nach links. Auf der rechten Seite ziemlich viele Streifen die sich weniger werdend auf die linke untere Bildschirmseite verflüchtigen. Das spielt sich ganz exakt nur auf der unteren Hälfte des Bildschirms ab.

Habt ihr eine Idee an was das liegen kann?

beste Grüße
Chris

[inliner]

Tritt der Fehler auch bei externen Quellen über HDMI auf? Falls ja, tippe ich auf das Signalboard, oder das OLED Panel. Da du eh noch Garantie auf den TV hast, würde ich den Fehler beim Händler reklamieren. Der muß sich dann im Rahmen der Gewährleistung darum kümmern.

[Steppi]

Bei meinem METZ Blue 55MOC9010Y 139 cm (55") OLED-TV / F
sind seit ein paar Tagen im ganzen Bild Streifen, die auf linke Seite ganz extrem und nach rechts abschwächend aufgetreten sind.
Der Fernseher wurde am 30.07.2024 bei Euronics Ulm online erworben. Da ein Techniker von Verkäufer Seite, nur im Kreis von 25 Km zu Reparatur rausgeschickt wird, hat er mich direkt an den Hersteller verwiesen, wobei dies mit heutigem Datum geschehen ist. Bin gespannt wie das weiter geht...

[inliner]

Metz blue sind halt keine echten Metz, sondern billige China-Massenware. Normalerweise muss der Händler dafür gerade stehen, da die 24 Monate Gewährleistung noch nicht um sind.

[Lukas]

Nach 12 Monaten Gewährleistung gilt aber die Beweislastumkehr.

[Lukas]

Wenn ein Metz-Fernseher innerhalb der ersten 24 Monate einen Mangel hat – habe ich das Recht auf einen schriftlichen Reparaturbericht ?