Probleme mit Original Sky-Modul

[Sirius42]

Hallo,

seit ca. 3 Wochen berichten uns 2 Kunden Probleme mit Sky im Originalmodul. Ein Kunde hat einen Axio Media (Chassis 611) und ein anderer Kunde hat einen Topas 55.
Fehler: Ztw. bleibt beim Umschalten auf einen Sky-Sender das Bild schwarz. Erst nach dem Ziehen und Wiedereinstecken des Moduls wird Sky entschlüsselt. Vorher hatten die Kunden keine Probleme.
Die aktuellste Firmware ist auf den Geräten installiert.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?

[Münsterländer]

Anscheinend hat Sky irgendwas herum geschraubt, ist bei mir und auch bei zwei Kunden ebenso wie bei dir.

Laut Aussage vom Metz Service wissen die von den Problemen, können aber nichts machen.

[chrissy_el]

Ich hab zwar einen Connect ID aber zeitweise auch diese Probleme. Dann werden die Programme auch nicht entschlüsselt. Ich hab allerdings auch das original Sky Modul in Verwendung mit dem auch die HD+ Sender entschlüsselt werden. Bei mir reicht ein einfaches "aus und an".