Metz Topas , rote LED blinkt dauerhaft

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BerndS.
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Metz Topas , rote LED blinkt dauerhaft

#1

Beitrag von BerndS. »

Hallo,

heute Morgen blinkte die rote Einschalt LED dauerhaft beim Metz Topas.
(Nur die rote LED, keine andere Farbe)

Danach alles abgeschaltet, abgezogen also Spannungsfrei gemacht.
Länger gewartet, etwa 25 min.

(Nur TV angeschlossen)
Danach nochmals versucht.

Metz Kundenservice in Zinndorf angerufen,
selbiges erzählt und nochmal versucht nach Tel. Anleitung
um den Reboot zu aktivieren, wieder nix!

Kommt nur das Metz Logo...

Hat jemand eine Idee?

Gruß
Metz Topas UHD TX95
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dr205
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Re: Metz Topas , rote LED blinkt dauerhaft

#2

Beitrag von dr205 »

Genau das selbe hatte ich im November bei meinem Metz Planea. Der Kundenservice meinte, wahrscheinlich das Mainboard defekt. Kosten ca. 500€. Hab mir dann einen neuen Metz Fernseher beim Händler bestellt. Der hat den alten mitgenommen. Ich würde mich mal an Deinen Händler wenden. Vielleicht ist es ja auch nicht so teuer. Mainboard war ja von Metz nur eine Vermutung. Sag mal bitte Bescheid, was es war.
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BerndS.
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Re: Metz Topas , rote LED blinkt dauerhaft

#3

Beitrag von BerndS. »

Ja, habe mein Händler erreicht.
Für unseren fast 6 Jahre alten Topas kostet der Spaß ~ 535,- Euro komplett.
Da ich nicht zu oft schaue nur wenn abends ab ~19 Uhr bis ab und an bis etwa 23:00Uhr wenn überhaupt
oder halt am Wochenende, klar dann etwas länger.
Ist aber das im Sinne der Anzahl der Betriebsstunden gemessen, kein Alter für einen Metz

Fachhändler sagte ich kann ja mal Metz zwecks Kulanz anschreiben ob da was geht.
Habe ich auch gleich nach dem Gespräch gemacht. War ja nicht der erste Metz den ich mir gekauft hatte.
Ich warte einfach mal ab.

Desweiteren gibt es da zur Zeit Probleme in der Lieferung des Mainboards, dauert ca. 4 Wochen
bis der Händler das Board hat. Soweit mal dazu...

Gruß
Metz Topas UHD TX95
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gunterma
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Re: Metz Topas , rote LED blinkt dauerhaft

#4

Beitrag von gunterma »

Desweiteren gibt es da zur Zeit Probleme in der Lieferung des Mainboards, dauert ca. 4 Wochen
bis der Händler das Board hat. Soweit mal dazu...
:cry: :eek:
dr205
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Re: Metz Topas , rote LED blinkt dauerhaft

#5

Beitrag von dr205 »

Danke für die Antwort
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BerndS.
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Re: Metz Topas , rote LED blinkt dauerhaft

#6

Beitrag von BerndS. »

Nachtrag,

Die Firma Metz hat sich nach der gestrigen E- Mail heute gemeldet.
Ging echt sehr fix, toller Service diesbezüglich.
Fazit: Der Fachhändler kann einen Kulanzantrag stellen.

Soweit sehe ich das einmal positiv. :thumbsupcool:

Was dabei rauskommt, muss man dann erstmal abwarten...

Gruß
Metz Topas UHD TX95
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dr205
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Re: Metz Topas , rote LED blinkt dauerhaft

#7

Beitrag von dr205 »

Dann hoffe ich, das ein Teil der Reparatur übernommen wird.
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