Keine Anmeldung möglich bei ZDF Mediathek via HbbTV und App

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Fabi
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Keine Anmeldung möglich bei ZDF Mediathek via HbbTV und App

#1

Beitrag von Fabi »

Hallo.

Seit kurzem ist die zuvor einwandfrei funktionierende Anmeldung mit einem persönlichen Nutzerkonto bei der ZDF-Mediathek nicht mehr möglich.

Da das Gerät die aktuellen Sicherheitsstandards für eine sichere Übertragung persönlicher Daten nicht mehr unterstützt?!

Es handelt sich hierbei um einen erst vor 18 Monaten neu gekauften Taris 43 TY79 mit Chassis 618??

ich bin irritiert, denn als alt würde ich das Modell nun nicht gerade bezeichnen.

Leider konnte Metz die Probleme bestätigen, aber keine Lösung in Aussicht stellen - ungeachtet der eigentlich garantierten Updates bis in Jahr 2028 :(

Ist dies bei den aktuellen FA Geräten auch der Fall?

Liebe Grüße
Fabi
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Re: Keine Anmeldung möglich bei ZDF Mediathek via HbbTV und App

#2

Beitrag von Fabi »

Das Problem wurde mit Hilfe des hervorragenden Metz-Support gelöst, bzw. wurde hierfür ein Workaround gefunden:

Über die ZDF-Mediathek Web-App funktioniert die Anmeldung mit dem Benutzerkonto, nachdem die App deinstalliert, die zugewiesene Kachel im Funktionsmenü gelöscht, der TV komplett ausgeschaltet und anschließend die ZDF Web-App neu installiert und die Kachel im Funktionsmenü neu verknüpft wurde.

Einzig aus HbbTV (rote Taste) heraus funktioniert die Anmeldung nicht.
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